花店全系統營銷

純賺錢干貨

（1）產品系統

五大系統的核心中的核心

前端產品（保本或賠錢，引流為目的）------中端產品（利潤型產品-低利潤高利潤）---------后端產品（被動收入）

課程主講的就是這幾個產品的設置標準和產品建議

尤其是最重要的利潤款，頌花匠將給大家提供獨家的爆款產品供貨渠道及銷售方案！其一解決讓花店不再因為客單價低而陷入價格戰！其二，解決花店產品單一同質化嚴重和同行建立差異化的重要方法。

產品體系就是所有的基礎！

產品體系的重要性體現在以下幾點：

①讓大家不再過“劫”通過產品體系的調整讓你的店“去節日化”，沒有所謂的淡旺季！讓業績產生在每一天，而不是嚴重依賴節日經濟。

②不再打價格戰，因為你從產品上就跟市場做了區分，你不需要因為價格而頭疼，就像去年我們七夕推火的摩天輪和獨角獸，很多弟子賣的很好，而且大部分都是縣城店，一個產品一千兩千，利潤很高，其他花店還都沒有，這樣就直接把他們甩的很遠了。今年我們又不斷的研發和推出花店會員產品，就是解決花店產品同質化的問題，

③很直觀的一點，客單價高了營業額就高！

（2）會員系統

關于這個章節，先給大家看一個案例：

弟子實操案例：

丨普通會員丨

注冊后可成為普通會員，消費可享受積分，積分可兌換獎品。

丨金卡會員丨

累計消費滿1000元，可升級為銀卡會員。

1.消費可享受積分，積分可兌換禮品。

2.享受店內購物9.5折優惠。

3.免費參與本店花藝沙龍一次。

丨白金卡會員丨

累計消費（充值）滿2888元，可升級為白金卡會員。

1.消費可享受積分，積分可兌換禮品。

2.享受店內購物8.8折優惠。

3.免費參與本店花藝沙龍一次。

4.獲贈包月鮮花卡一張，包含2份包月鮮花，須到店領取。

這個案例告訴大家幾個注意事項：

1、會員系統4大必做理由-從經營產品到經營人！

★ 第一，能解決花店盈利模式，變“價差”為“利差”

★ 第二，快速回本，客戶鏈接更強

★ 第三，不受經營區域限制，客戶更多

★ 第四，圈定客戶，服務更優質，提升復購率和轉介紹

2、趁手工具讓效率翻倍-頌花匠獨家研發“可頌”黑科技花店運營軟件

★ 工具結合方案，效率提升

★ 營銷方案隨時做，迅速鎖定大量客戶

★ 增加客戶粘性，引流效果加倍

3、會員體系，會員權益設置

★ 會員特權明確區分，客戶有優越感

★ 儲值系統明確區分，快速回籠資金

★ 找準目標客戶，針對性設計方案

你到現場能學到什么?

花店會員系統的 4大維度

1. 成交會員的場-花店4+2分區裝修設計

2. 成交會員的貨。引流款、爆款、利潤款、形象款及低維產品 中維產品 高維產品布局

3. 成交會員的主張設計 A你的會員儲值分級 B會員權益設計 C會員立即下單

4. 成交會員后的維護 A 會員日 B 沙龍 C 生日禮

（3）引流系統

關于引流也是咱們課堂上至關重要的一部分，引流有很多種方法，我們會在本次課程中贈送大家我寫的關于引流的書《讓你的花店不缺流量》，大家可以仔細學習

課程中著重給大家講到幾個最常用的引流方式：

美團、抖音等線上平臺

很多人有一種錯誤認知：線上價格太低，花包的太丑，我做了也浪費時間！還有一種是：我線上做好了營業額就高！

大家要搞明白一點：美團是引流渠道！重要的事說三遍！

有很多實際案例告訴大家，營業額高只是虛的，我們有個弟子，她上班的花店一年純線上500w＋，但是利潤只有五十萬！也就是10%。很多數據表明：線上利潤非常低！可能有人說50萬的利潤我也很羨慕啊，但是，你要知道這是17個人創造出來的，是17個人平時地推補單，節日熬夜做出來的。沒日沒夜的靠出賣體力換來的啊！而且靠的是鄭州這樣的國家中心城市的流量，你在縣城很難做到！最重要的很多老板是管理不了17人團隊的。

但是我們到底做不做呢？答案是：做！因為這是個很好的引流渠道，我們只有線上加線下才能有高利潤。

具體流程是這樣：客戶在線上下單以后，想辦法獲取客戶的聯系方式并加到微信里，然后通過朋友圈來轉化高客單價產品，說到這再次回到了產品系統上，你必須有高利潤產品才能支撐你的線下轉化！沒有私域流量的高流量，很難做到客戶轉換的高存量。

沙龍引流

花藝沙龍是很好的客情加深和維護的工具

沙龍其實就是以插花的名義陪客戶吃一次、玩一次、笑一次、哭一次、睡一次（睡一次僅限同性）的過程。有幾個原則大家要熟知：

客戶不是來插花的，是來玩的。

客戶不是來學習的，而是來拍照的。

客戶是來認識朋友的，打造人脈圈，找到同頻的人的。

順便插點花

沙龍的玩法很多方式也有很多，我們也有專門講沙龍的課程，大家來聽課時候一定要把這個部分作為重點！

（4）營銷系統

（5）團隊系統

任何事情的實施，最終都歸結于人，沒有一個好的執行方案和清晰的執行目標，一切都是0！沒有團隊，單打獨斗的花店永遠都是艱難維持！

你是否遇見這樣的情況：招不到人，好不容易招到人了，到頭來給自己培養了一個競爭對手，怎么辦呢？沒有一套完整的工作職責，員工工作時間扣手機耗時間，我該如何是好！

★ 團隊如何打造，招人渠道和招聘技巧

★ 留人方法，不讓你的店員變成競爭對手

★ 制定完整的員工和店長日常工作細則

★ 用制度提升工作效率，避免“磨洋工”

★ 不要讓員工自己摸索，沒有清晰的目標工作無法快速推進

★ 一套讓員工自己總結經驗的方法，互相借鑒學習

除五大系統外，還特別增加了落地執行的詳細講解

落地執行時，提高時間利用效率的執行模式————執行落地時，保障拿結果的管控模式————持續執行拿結果的團隊組織方式及激勵獎懲辦法————主要目的，是讓學了很多額課程不知道如何有效落地，總是拿不到結果的您，學會什么才是真正的營銷執行落地。